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万千百货要做有温暖有品位的公司

2018-11-06 21:37:49

万千百货:要做有温暖有品位的公司

和厦门万千百货有限公司总经理龚威交谈了一个来小时,忍不住问:你学的是什么专业?因为整个采访过程似乎偏离了主题。他不谈积分、促销,不谈引进多少个一二线品牌,而是谈老照片、演奏会、油画、美术,谈情感、质感、品位。

事实上,这正是万千百货区别于其他百货的一大特点:它要成为一家有品位,满足人们心灵需求的百货。 让我们欣慰的不是消费者在这里多了花少钱,血拼了多少打折衣服鞋子,而是消费者在这里能够感觉到心灵的放松,生活的美好。 龚威说。

品位、关怀、阳光 是万千百货总经理丁遥给全国的万千百货的定位,所以,这也将是入厦仅一个多月的厦门万千百货所有员工的不懈追求。

音符和美术充溢着商场

走进万千百货,人们的感觉是舒适、通透、宽敞,视线,不论从那个角度,都能一眼望见全场的几乎所有商品,丝毫不逼仄。扶梯口堪称 黄金位置 ,很多百货公司通常会摆放各式促销商品,但在万千百货,扶梯口却被设计成赏心悦目的艺术造型,引得不少消费者在此留影。

我们希望消费者在此不仅是购物,而是享受购物过程的体验。 龚威引领,欣赏看似不经意、却处处体现精心设计的美:拐角处、消防通道口,甚至卫生间门口,都悬挂着各式各样的油画、水彩画、国画;VIP接待室居然是一间禅茶文化会所,放置着文房四宝,书画茶具,还有专业的茶艺师。陪太太购物的男士可在此喝茶看书,兴致来时还可挥毫泼墨。办卡中心安置着沙发、台灯,有如家中客厅。顾客接待中心的柜台,雕刻着五线谱造型。在四楼的一角 ,甚至出现了 照片中的老厦门 。 这些老照片是特意从厦门档案馆找来的,估计很多厦门人都不知道厦门还有这样一段历史,多有意思啊。

商场的很多造型,都极具美感,令人从中领略到时尚和艺术的气息。 这是 破茧成蝶 的艺术造型,包含着这样的寓意:万千百货初到厦门,辛苦创业,希望通过努力,能 破茧成蝶 ,和厦门这座美丽的城市一起成长。 龚威说,事实上,整个商场的设计暗含了这样的主线:既体现厦门音乐之城、艺术之城的特色和元素,也把国际百货的时尚元素引进其中,把商城营造成极具艺术感和时代感的空间。 人们来这里,重要的是体验生活和艺术的美,购物只是顺带的行为而已。

开业庆典办演奏会,让普通民众有接触美的接口

龚威说,万千百货有些 另类 ,堪称 非主流百货 。但他相信,通过业界人士的共同努力,总有一天, 非主流 会变成 主流 。

虽然开业仅一个多月,但万千百货确实体现了 另类 的特质。例如,开业时,它没有放热闹的背景音乐,播放各类打折促销信息。而是在商场营造了类似音乐厅的气氛,请来音乐学院的学生,穿上礼服,像在正规的音乐厅一样进行弦乐演奏,在演奏之前还要对音乐作品进行讲解。

虽然是在商场,但演奏现场的气氛很好,很多衣着普通的市民都在静静地聆听演奏。 龚威说,普通民众对于艺术和美的追求令他感动。他亲眼看到,一些明显属于普通收入家庭的孩子,听得格外认真。有些小朋友听后,就对妈妈说: 我想学小提琴。

我想,很多人平时或者没时间或者没钱听音乐会,而商场是人流汇集的地方,我们通过办这样的一场活动,让普通民众有个接触艺术的接口,潜移默化中,或许能为他打开生活的另一扇窗。 龚威的这一番话,似乎带有理想主义的情怀,但却不由令人动容。他说,希望通过商场的努力,让人们感觉到,生活中除了物质,还有很多更值得追求的美好事物。

也因此,在国庆节,万千百货没有举办大型促销,他们打出的口号是 节前购物,安心过节。 龚威说,如果仅仅是为了在节日期间买些打折品,到商场挤出一身臭汗,到处排队,可能买到的还不是自己满意、需要的东西,相信这样的节日是很多消费者所不愿意过的。所以,万千百货不在国庆大促销,希望消费者把节日留给自然,留给亲人,公司的员工也能轻松些,享受过节的乐趣。

我们对会员的回馈可能不是积分,而是其他一些更注重提升生活品质的内容,例如举办红酒品鉴会、书画鉴赏会。 龚威说。

而在对商品的选择上,万千百货也有自己的准则。 不在乎它是几线品牌,卖得贵还是便宜,更在意它是否属于自主研发产品,有设计师独特的创意在其中。 龚威说,一件工业化生产的一线品牌衬衣,与一件由设计师根据消费者特性手工打制的衬衣相比,他更乐意把商场更好的位置让给后者,以此显示对创造、创新的的尊重。因此,万千百货会引进多种 设计师品牌 。这也是万千百货区别于厦门其他百货的显着特点之一。

相信厦门万千百货在 品位、关怀、阳光 理念的指引下必将成为一家有温暖有品质的百货公司,也相信厦门的消费者一定会喜欢这样的百货。 (联商)

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