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北京自助图书馆亮相3年遭吐槽更新慢故障多

2018-11-28 23:40:02

北京自助图书馆亮相3年遭吐槽 更新慢故障多

来广营望春园社区西门的一座自助图书馆,旁边就是一个小型废品回收中心。

“24小时不打烊”的自助图书馆自2011年亮相朝阳街头以来,在为广大读者提供阅读便利的同时,也引来了一些诸如书目繁杂不宜查阅、更新慢、故障频发等的吐槽。日前,朝阳区文化委回应,会尽快将市面上图书采集上架,满足不同读者需求。

市民吐槽

●书目不“感冒”

“我仔细查阅过里面的书,还真没有特想看的。”在市民王先生看来,借书机里的书籍对他而言还没什么吸引力。“现在有很多新型借书站,如果借书机里无法提供当下前沿的刊物或畅销小说,而是摆一些过时的书,谁愿意看呢?”徐先生也持相同看法,他坦言自己跟身边的朋友都没尝试过。

●老年人用不惯

年轻人对这种阅读方式不“感冒”,老年人却面临用不惯。“我爷爷在来广营社区医院那儿试过一次,直呼‘操作太复杂’就放弃了。”家有老人的赵先生说。在双惠苑社区附近的一处自助图书馆看到,无论是带着孩子出来玩耍的中年人抑或是晒太阳闲聊的老年人,普遍对此机器不怎么熟知。一名老人甚至一头雾水地说,“真没注意过,就晓得一直有这么个亭子,听说可以借书。”

●安放位置欠妥

此外,也有市民质疑借书机的布置欠妥。“和平西桥南那个借书机旁边不远就是新华书店,挨着首图的更别说了,市民完全可以进书店免费看书啊。”而来广营望春园社区西门的一座自助图书馆可谓“掩埋”在一堆废品当中,被数十个大型垃圾袋、纸箱子包围,机身污迹斑斑。对此,废品摊摊主称,“我们是后来接手的,要挪地儿也得等合同一年到期再说。”

●故障让人扫兴

前阵子,景女士吐槽在酒仙桥路附近的自助图书馆取书时遇到了机器故障,“书架子里明明有书,可就是出不来,反复试借不同的书,终只有一本成功。还有很多书架是空的,图书更新速度也好慢啊。”无奈之下她只得遗憾而归。而马女士在金盏嘉园周边的自助图书馆借书时也遭遇“更新速度慢,借书无法打印凭据”的不愉快经历。

现场探访

●书目无分类易故障

北京晨报来到民族家园附近的一处自助图书馆,书目未分类型摆放,而是穿插在一起,选书时有些困难。想通过设备右侧图书馆查询系统查书目时,却发现屏幕黑屏,后致电服务,客服回复,“应该是络中断了,您手动在键盘上输入‘112112’,转动书架查吧。”

观察期间,没有读者前来借还书,但赶上两名朝阳图书馆的工作人员过来续书。据介绍,他们每天都来补空余书架上的书,所有图书三个月更新一次。“目前书目没有分类,以后会不会实行也不好说。”随后,按照自助图书馆上标注的使用指南操作,可以领取读者卡借书,但在放入现金时被吐出来了几次,反复操作才成功。

官方回应

●日后使用率将逐步增加

就此,朝阳区自助图书馆主运营中心相关负责人介绍,截至目前借书机建设总量已达到125台,平均每部可提供402册本书籍。“由于书籍归还后要回库,所以更新需要等待。至于书目分类情况以及预约想看的书籍还要再商讨下。”该负责人表示,“我们一般会选择人流量大,有一定借阅量的区域作为借书机点,这样也能起到阅读效果。”就望春园借书环境的问题,对方称会联合属地城管加强管理。

朝阳区文化委副主任马骏说,去年一年自助图书馆借阅流通量有40多万册。基于设备的稳定,日后使用率还会逐步增加。“将会以快速度把市面上的图书采集加装上架,尽量做到书籍多元化,满足不同读者的需求。”

原标题:北京自助图书馆亮相3年遭吐槽更新慢故障多

稿源:中国青年

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